การตั้งค่าที่ราบรื่นสำหรับ Salesforce Digital Engagement
Digital Engagement Setup Canvas เป็นส่วนขยาย Chrome ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการตั้งค่า การวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหาสำหรับ Salesforce Digital Engagement เครื่องมือนี้ตรวจจับเซสชัน Salesforce โดยอัตโนมัติและตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ API และ LiveMessage โดยให้ข้อมูลบริบทขององค์กรและผู้ใช้ที่สำคัญแก่ผู้ใช้ ส่วนขยายนี้มีโหมด Setup ที่ผู้ใช้สามารถเลือกช่องทางการส่งข้อความและดูการกำหนดค่าการจัดส่งและตัวแทนที่เกี่ยวข้อง โดยมีรายการที่ใช้งานอยู่และที่เกี่ยวข้องชัดเจน
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
นอกเหนือจากฟีเจอร์การตั้งค่าแล้ว ส่วนขยายยังรวมถึงโหมด Debug/Test และ Live ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตามเซสชันการส่งข้อความและตรวจสอบผลลัพธ์การจัดส่งในเวลาจริง เครื่องมือนี้ยังมาพร้อมกับตัวเลือกธีม ตัวเลือกเวอร์ชัน API และตัวเลือกแบ็คเอนด์เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น ที่สำคัญคือ ส่วนขยายนี้เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยใช้ข้อมูลองค์กร Salesforce ที่ผู้ใช้อนุญาตเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการติดตามเกิดขึ้น
